Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/09/2022

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées et comment elles sont utilisées lorsque vous utilisez le site Web de Digiplant (https://www.digiplant.com) et/ou l’un de nos produits. En utilisant les produits, vous acceptez par défaut la politique de confidentialité de Digiplant.
Digiplant prend votre vie privée très au sérieux et ne vendra pas, ne louera pas ou ne cédera pas vos informations personnelles à des tiers. Nous n’utilisons vos informations personnelles que pour vous répondre (devis, commande, service clientèle) ou pour vous informer (newsletter) et utilisons des informations anonymes telles que les cookies à des fins telles que l’amélioration du site web ou de notre stratégie marketing.

Nous ne recueillons vos informations personnelles que lorsque vous passez une commande ou que vous vous abonnez à la newsletter. Pour la livraison de votre commande, il vous sera demandé de fournir votre nom, votre numéro de téléphone, votre pays, votre adresse électronique et votre adresse de livraison.

1. Site web et analyse

Lorsque le site web de Digiplant est visité, des données techniques sont collectées de manière anonyme, telles que le type d’appareil, le système d’exploitation, l’emplacement, la langue, les pages de référence et de sortie, la date et le temps passé sur des pages particulières (ou les modèles d’utilisation) et toute autre donnée qui nous est envoyée ou reçue lors de l’accès au site web. Nous pouvons également recueillir des informations sur la manière dont les clients utilisent des fonctionnalités ou des contenus spécifiques (par exemple, la fréquence à laquelle les clients visitent une page particulière).

Nous utilisons des services d’analyse sur notre site web, par exemple Google Analytics et Kissmetrics. Ces services utilisent des technologies de suivi comme les cookies et les pixels pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec le site web. Ces informations consistent généralement en des données techniques, telles que décrites ci-dessus. Nous utilisons les informations que nous obtenons de ces services pour améliorer nos processus commerciaux en ligne, nos activités de marketing et améliorer l’expérience de l’utilisateur.

2. Publicité numérique

Nous ne diffusons pas de publicités de tiers lorsque vous utilisez notre site web. Toutefois, pour promouvoir au mieux les produits en ligne, nous pouvons être amenés à travailler avec les services publicitaires de tiers suivants : Google, Twitter, TikTok, Snapchat, Pinterest, Giphy et Meta. Chaque fois que vous naviguez sur ces sites web, leurs serveurs publicitaires compilent certaines informations sur votre appareil, si vous avez interagi ou non avec nos publicités, et les actions effectuées lors de visites ultérieures sur Digiplant.com. Ces informations permettent au réseau publicitaire de diffuser des annonces ciblées et nous permettent d’optimiser nos campagnes publicitaires pour les futurs visiteurs.

3. Partage et divulgation d’informations

– Partenariat – Lorsque Digiplant s’associe avec un site web tiers ou un ambassadeur, nous travaillons ensemble pour promouvoir les produits de la meilleure façon possible. Nous ne partageons pas et ne partagerons pas les informations de nos partenaires avec des tiers sans leur permission. Au cours d’une collaboration pour une campagne de marketing, nous pouvons récupérer vos informations, telles que le nom et l’adresse e-mail, que vous avez partagées avec ce site web ou cet ambassadeur afin que nous puissions vous contacter au sujet de promotions, de nouvelles ou de mises à jour. Cela peut typiquement se produire si vous remplissez un formulaire sur le site web d’un partenaire ou si vous vous inscrivez à un concours.

– Témoignages de clients – Nous pouvons parfois publier des témoignages de clients sur notre site web, tels qu’ils sont partagés par des sites web de tiers de confiance tels que trustpilot.

4. Modifications de la politique de confidentialité

De temps à autre, nous pouvons modifier ou mettre à jour notre déclaration de confidentialité. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications ou des mises à jour à tout moment.
Vous pouvez voir quand cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en vérifiant la date affichée en haut de cette déclaration de confidentialité. Vous pouvez consulter périodiquement cette déclaration de confidentialité pour rester informé de la manière dont Digiplant traite votre confidentialité.

5. Contact

Pour toute question ou demande relative à la politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse contact@digiplant.com